2019年11月21日 星期4 首页
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常见问题

常见问题

Q:怎样注册原农公社会员?

A:原农公社网站已开放注册,点击网站右上角“注册”按钮,根据提示填写好信息即可。

Q:怎样登录原农公社网站?

A:打开网站,点击页面右上角“登录”按钮,填写您的注册用户名及密码,点击“立即登陆”按钮即可。

Q:企业如何采购原农公社的福利产品?

A:拨打客服热线4000-321-517转2或致电021-52406517,我们将有专业的福利顾问为您服务。

Q:我有一张原农公社的充值卡/券,如何进行充值?

A:注册并登录原农公社网站,点击页面右上方“卡券充值”按钮,在弹出的页面输入您所持卡券的卡号及密码,点击“立即充值”按钮完成充值。充值后即可使用余额进行购物,并可在“我的农庄”中查询您的余额。

Q:怎样使用原农公社账户余额购物?

A:登录网站,点击左侧分类,挑选您需要购买的商品加入“购物车”,选购完毕后进入购物车点击“结算中心”按钮,填写配送信息并使用余额支付,根据提示完成操作;或使用您注册时绑定的手机号拨打4000-321-517转1,由原农公社客服为您服务。

Q:我有一张原农公社兑换卡券,如何兑换公社套餐?

A:登录原农公社网站,点击页面上方“卡券兑换”按钮,在弹出的页面输入您所持卡券的序列号,并选择您所需要的套餐,根据提示完成操作;或致电4000-321-517转1,由原农公社客服为您服务。

Q:怎样使用在线支付?

A:登录原农公社网站,根据左侧分类,选择您需要的商品,进入购物车点击“结算中心”按钮,填写配送信息,选择“支付宝”支付后点击“提交订单”,点击页面中“立即使用支付宝”支付按钮,根据提示支付完成即可。

Q:在原农公社购物需要运费吗?

A:订购满300元即可免除运费;不满300元需加收20元运费,特殊说明商品除外。

Q:如何取消订单?

A:等待确认的订单您可以在"我的订单"中自行取消,配送中的订单将不能取消;若您临时有事无法收货(订单状态为已确认和等待配送),请致电客服热线4000-321-517*1。

Q:如何修改订单?

A:等待确认,已确认及等待配送的订单,请拨打客服热线4000-321-517进行商品修改操作。配送中的订单不能修改商品。